I 2022 har Verizon, T-Mobile og AT&T hver for seg mange salgsfremmende aktiviteter for flaggskipsenheter, og holder antall nye abonnenter på et høyt nivå og churn-rate relativt lav. AT&T og Verizon økte også prisplanpriser da de to transportørene ser ut til å utligne kostnadene fra økende inflasjon.
Men på slutten av 2022 begynner kampanjespillet å endre seg. I tillegg til tunge kampanjer på enheter, har transportører også begynt å diskontere serviceplanene sine.
T-Mobile kjører en kampanje på serviceplaner som tilbyr ubegrensede data for fire linjer for $ 25/måned per linje, sammen med fire gratis iPhones.
Verizon har en lignende kampanje tidlig i 2023, og tilbyr en ubegrenset startplan for $ 25/måned med en garanti for å opprettholde den prisen i tre år.
På en måte er disse subsidierte tjenesteplanene en måte for operatører å skaffe seg abonnenter. Men kampanjene er også som svar på endrede markedsforhold, der kabelselskaper stjeler abonnenter fra sittende ved å tilby lavere prisplaner.
Kjernetilspillet til Spectrum og Xfinity: Prising, pakking og fleksibilitet
I fjerde kvartal 2022 tiltrakk kabeloperatører Spectrum og Xfinity et kombinert 980 000 etterbetalt telefonnetttilskudd, langt mer enn Verizon, T-Mobile eller AT&T. De lave prisene som tilbys av kabeloperatører resonerte med forbrukere og kjørte abonnent tillegg.
På den tiden belastet T-Mobile $ 45 per måned per linje på sin billigste ubegrensede plan, mens Verizon belaster $ 55 per måned for to linjer på sin billigste ubegrensede plan. I mellomtiden tilbyr kabeloperatøren sine Internett -abonnenter en ubegrenset linje for $ 30 i måneden.
Ved å pakke flere tjenester og legge til flere linjer, blir tilbudene enda bedre. Besparelser til side dreier kjernemeldingen seg rundt kabeloperatørens "ingen strenger tilknyttet" -proposisjonen. Forbrukere kan endre planene sine på månedlig basis, noe som fjerner frykten for engasjement og gir brukerne fleksibilitet til å bytte. Dette hjelper forbrukerne med å spare penger og skreddersy planene sine til livsstilen på en måte som sittende transportører ikke kan.
Nye deltakere intensiverer trådløs konkurranse
Med suksessen med deres Xfinity og Spectrum -merker, har Comcast og Charter etablert en modell som andre kabelselskaper raskt tar i bruk. Cox Communications kunngjorde lanseringen av deres Cox Mobile -merke på CES, mens Mediacom også søkte om et varemerke for "Mediacom Mobile" i september 2022. Mens verken Cox eller Mediacom har omfanget av Comcast eller Charter, ettersom markedet ikke forventer flere deltakere, og det kan være flere kabelspillere å fortsette fra operatører hvis de ikke tilpasser seg suger brukere.
Kabelselskaper har tilbudt overlegen fleksibilitet og bedre priser, noe som betyr at operatørene vil trenge å justere tilnærmingen for å levere bedre verdi gjennom serviceplanene sine. Det er to ikke-mutuelt eksklusive tilnærminger som kan tas: transportører kan tilby kampanjer for serviceplan, eller holde prisene konsistente, men tilfører verdi til planene sine ved å legge til abonnement på streamingtjenester og andre fordeler som kabelselskaper vil mangle for å matche midler eller skala. Uansett vil det sannsynligvis øke servicekostnadene, noe som betyr at pengene som er tilgjengelige for tilskudd til utstyr kan krympe.
Så langt har maskinvaresubsidier, tjenestebanting og merverdi-til-tilsetninger med premium ubegrensede planer vært de viktigste faktorene som driver overføringen fra forhåndsbetalt til etterbetalt. Imidlertid, gitt de betydelige økonomiske motvindoperatørene, sannsynligvis vil møte i 2023, inkludert økende gjeldskostnader, kan subsidierte serviceordninger bety et skifte fra utstyrssubsidier. Noen sittende har allerede gitt subtile hint om å avslutte de enorme utstyrssubsidiene som har pågått de siste årene. Denne overgangen vil være treg og gradvis.
I mellomtiden vil transportører henvende seg til kampanjer for sine serviceplaner for å forsvare torvet, spesielt i en tid på året når Churn akselererer. Det er grunnen til at både T-Mobile og Verizon tilbyr salgsfremmende avtaler med begrenset tid på serviceplaner, i stedet for permanente priskutt på eksisterende planer. Transportører vil imidlertid være nølende med å tilby lave prisplaner fordi det er liten appetitt på priskonkurranse.
Per nå har lite endret seg når det gjelder maskinvarekampanjer siden T-Mobile og Verizon begynte å tilby kampanjer for serviceplan, men det utviklende landskapet fører fremdeles til et alvorlig spørsmål: hvor godt de to transportørene kan konkurrere om servicepriser og maskinvarekampanjer? Hvor lenge vil konkurransen fortsette. Det er å forvente at til slutt et selskap vil måtte gå tilbake.
Post Time: MAR-06-2023